خطاها و ارورها · حدود 5 دقیقه

پیام «This accessory may not be supported» در iPhone از چیست؟

هنگام وصل‌کردن کابل، شارژر یا وسیله جانبی به iPhone پیام Accessory may not be supported یا هشدار مشابه می‌بینید.

اگر عجله داری

اتصال را جدا و دوباره وصل کنید، کانکتور را از نظر آلودگی یا آسیب بررسی و iPhone را به‌روز کنید. اگر فقط یک کابل یا وسیله خطا می‌دهد، همان وسیله یا سازگاری‌اش را مقایسه کنید.

مرحله‌به‌مرحله

  1. وسیله را جدا کنید، چند ثانیه صبر کنید و دوباره محکم وصل کنید.
  2. کانکتور iPhone و سر کابل را از نظر گردوغبار، رطوبت یا آسیب ظاهری بررسی کنید؛ برای تمیزکاری از ابزار فلزی یا فشار زیاد استفاده نکنید.
  3. iPhone را به آخرین نسخه سازگار iOS به‌روز کنید و دوباره وسیله را تست کنید.
  4. اگر ممکن است یک کابل یا وسیله معتبر دیگر را با همان iPhone و همان وسیله را روی دستگاه سازگار دیگری امتحان کنید تا سمت مشکل مشخص شود.
  5. اگر وسیله آسیب‌دیده، داغ یا ناپایدار است استفاده را متوقف کنید و از کابل/لوازم جانبی سازگار و سالم استفاده کنید.

چرا این کار جواب می‌دهد؟

اتصال ناقص، کانکتور کثیف یا آسیب‌دیده، وسیله ناسازگار یا مشکلی که با نسخه نرم‌افزار مرتبط است می‌تواند باعث شود iPhone وسیله را درست شناسایی نکند.

سؤال‌هایی که معمولاً بعدش پیش می‌آید

آیا این پیام همیشه یعنی کابل تقلبی است؟

نه. اتصال کثیف یا آسیب‌دیده، ناسازگاری و مشکل موقت هم ممکن است همین پیام را ایجاد کند.

چرا همان کابل گاهی کار می‌کند و گاهی نه؟

اتصال لق، آلودگی کانکتور یا خرابی تدریجی کابل می‌تواند رفتار ناپایدار بسازد. با کابل سالم و سازگار مقایسه کنید.

منابع و مطالعه بیشتر

اگر قرار است روی یک نکته مهم حساب کنی، منبع اصلی را هم باز کن؛ مجبور نیستی فقط به حرف ما اعتماد کنی.